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RevTools

Vor mittlerweile fast zwei Jahren hat die s-consit die RevTools einschließlich des Ticket-Systems von der Sparkasse Witten übernommen. Leider hat der letzte Systemwechsel dazu geführt, dass die Zuverlässigkeit, insbesondere bezüglich der Benachrichtigungen und des Mailversandes, nicht mehr gegeben ist. Das bedeutete, dass sich die registrierten User regelmäßig im Ticket-System anmelden müssen, um zu erfahren, ob wir auf die Anfrage reagiert haben, weil der automatische Benachrichtigungsversand nicht mehr funktioniert. Passwortrücksetzungen sind nicht mehr automatisiert durchführbar, weil der Versand des neuen vom System generierten Passwortes nicht erfolgt.

Ein Schritt nach vorn: Unser neues Ticket-System
Inzwischen haben wir ein neues – rein mailbasiertes – Ticket-System eingerichtet, bei dem künftig auch keine personalisierten Zugangsdaten mehr erforderlich sind. Somit entfällt auch die umständliche zweistufige Anmeldung, um eine Frage an uns zu stellen. Bei Fragen und / oder Problemen im Zusammenhang mit den RevTools schicken Sie uns ganz einfach eine Nachricht an die Adresse

revtools(at)s-consit.de

Und Sie erhalten auch unsere Antwort unmittelbar und direkt als Mail, ohne sich dafür (möglicherweise auch mehrfach, wenn wir nicht sofort antworten können) umständlich anmelden und danach recherchieren zu müssen.

Sofern Ihr Mailprogramm verschlüsselte Email versenden kann, können Sie uns mit Ihren Nachrichten benötigte oder erläuternde Dateien (LogFiles, Beispieldateien, Screenshots etc.) direkt als Anhang mitsenden. Alternativ können wir Ihnen aber auch die Möglichkeit eines gesicherten Dateiaustausches über unser eigenes Datenportal anbieten.

Über dieses Datenportal stellen wir Ihnen übrigens auch ab sofort die aktuellen Versionen und HotFixe zur Verfügung. Schicken Sie uns eine Nachricht und wir senden Ihnen umgehend den entsprechenden Link und das Passwort zu.

Bei Fragen sprechen Sie mich gerne an:

Thomas Hofmann
Stv. Bereichsleiter
thomas.hofmann(at)s-consit.de
04531 / 6696-480

 

Referenzen
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„Alle Kollegen empfanden die zweitägige Schulung zum Thema OSPlus Produktadministration als gut investierte Zeit. Mein persönlicher Eindruck wurde dadurch bestätigt. Erste Ideen, wie wir die neuen Ansätze zum Einsatz bringen können, sprudelten bereits kurze Zeit danach. Alle Kollegen – auch die, die meinten sie wären nicht so betroffen oder sie wüssten schon alles – haben bisher "Unbekanntes" als wertvolle Hilfestellung erkannt. Insbesondere das Stöbern im lebenden System war eine Hilfe.“

Gabriele Sarnow, stellvertretende Leiterin Interne Revision der Sparkasse Celle

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„Seit über 10 Jahren haben wir die Bereiche Informationssicherheits-Management und Datenschutz an die s-consit ausgelagert. Insbesondere schätzen wir die problemlose Zusammenarbeit sowohl auf fachlicher als auch persönlicher Ebene. Die s-consit ist uns stets ein verlässlicher Partner!"

Joachim Dietmar Ziegler, Vorsitzender des Vorstandes der Sparkasse Parchim-Lübz

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„Wir haben seit mehreren Jahren die Aufgabe des Informationssicherheitsbeauftragten an die s-consit ausgelagert und freuen uns über die stets reibungslose Zusammenarbeit. Zuverlässigkeit, Erreichbarkeit und hohe Fachkompetenz erleben wir im täglichen Umgang. Maßnahmen werden mit Augenmaß und partnerschaftlich umgesetzt. Weiter so!“

Jörg Winther, Leiter IT-Management der Sparkasse Münsterland Ost

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„Die Strategieberatung wurde individuell auf unsere Bedürfnisse ausgerichtet und von den Mitarbeitern der s-consit professionell und zielorientiert umgesetzt. Die Strategieberatung der s-consit hat die zukünftigen Erfolge der Sparkasse somit aktiv beeinflusst.“

Horst Wanik, Vorsitzender des Vorstandes der Kreissparkasse Gelnhausen

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„Unsere kurzfristige Anfrage auf Unterstützung im Bereich Rechnungswesen wurde unkompliziert umgesetzt. Der Einsatz der s-consit war eine absolut wertvolle und hilfreiche Unterstützung. Wir sind sehr zufrieden!“

Thomas Maus, Vorsitzender des Vorstandes der Kreissparkasse Schlüchtern

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"Der Bericht zur DAW-Protokollauswertung durch die s-consit stellt für die Sparkasse einen enormen Mehrwert im Rahmen des IKS dar. Sie ist sehr übersichtlich gegliedert und konsolidiert die wesentlichsten Informationen aus den Tätigkeiten der Sparkassen Administratoren im Umfeld des 'Dezentralen Adminstrationswerkzeuges'. Die abgeleiteten Handlungsempfehlungen der s-consit aus der monatlichen Protokollauswertung unterstützen den IT-Verantwortlichen deutlich bei der Wahrnehmung seiner High-Level-Kontrollen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist meines Erachtens nach top! Ich werde das Produkt der s-consit bei passender Gelegenheit weiterempfehlen.“

Andreas von Oesen, Leiter IT-Organisation der Weser-Elbe Sparkasse

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„Unser Ziel bei der Beauftragung der s-consit war neben der Sicherstellung der Jahresabschlusserstellung auch die Gewährleistung der vollständigen Funktionsfähigkeit des Fachbereichs. Dieses wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. Wir bedanken uns für die äußerst gute Zusammenarbeit!“

Michael Scholz, Mitglied des Vorstandes der Sparkasse Donauwörth

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"Die REV-Tools unterstützen uns, sodass wir die Abläufe im Rechnungswesen effizienter gestalten können."

Stefan Müller, Leiter Betriebswirtschaft/Planung, Kreissparkasse Schlüchtern

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"Das Quality Assessment der s-consit hat die strategische Ausrichtung meiner Revisionsprozesse zur Prüfungsplanung, Berichterstattung und Mängelverfolgung bestätigt. Besonders profitieren konnte ich von den Hinweisen zur Ausgestaltung der Organisationsrichtlinien für die Interne Revision, die praktischen Beispiele aus anderen Sparkassen waren dabei sehr wertvoll für die Weiterentwicklung unserer Revisionsfunktion."

Stephan Thörmer, Abteilungsleiter Interne Revision der Sparkasse Barnim